如何實施 OKRs

by | 6 月 2, 2025 | okr | 0 comments

介紹

如何實施 OKRs ?

OKRs(目標與關鍵結果)是一種轉型性的管理框架,需要教育、培訓和輔導。在組織中實施 OKRs 有一般性的指導方針。

在這篇文章中,我們結合自身經驗及市面上的書籍,概述基本方法,並在開始這趟旅程前提出一些期待。

我們涵蓋的主要階段如下:

  • 找一位 OKR 教練
  • 初步高管會議
  •  啟動會議——討論公司情況,選定試點部門
  • 為試點部門提供培訓
  • 第一季度——執行 OKR 週期
  • 第二季度——執行 OKR 週期
  • 訓練培訓師和 OKR 主管
  • 擴展至其他部門和團隊

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首先,找到 OKR 教練和培訓師

要加速 OKRs 在你的公司落地,請找一位 OKR 教練或培訓師。為什麼呢?因為如果從零開始,你可能會經歷多次失敗,甚至因挫折而放棄這個專案。

另一方面,OKR 教練/培訓師已經讀過許多 OKRs 相關書籍,並且在各種情境下解決了許多 OKRs 問題。你可以利用他們的經驗來快速推動 OKRs 的實施。

 

與 CEO 和高管召開初步會議

與 CEO 和其他高管舉行初步會議是十分重要的,原因如下:

  • 獲得 CEO 的支持:OKRs 與管理文化密切相關,CEO 需要成為最重要的推動者。
  • 向 GMs、VPs 及 C-suite 高層介紹 OKRs:讓管理層了解這個計畫,未來實施時阻力會較少。
  • 設立期望:OKRs 能帶來什麼變化?如果你已經理解公司面臨的挑戰,那麼這時候就是讓 OKRs 幫助解決問題的好機會。

通常,一位 OKR 專家能夠很好地介紹這個管理框架,因為 OKRs 的概念非常符合邏輯,很難反駁。

 

舉行 OKR 啟動會議

在同意開始 OKRs 後,就需要舉行 啟動會議。這場會議應該包括 CEO 及已表達興趣的部門主管或 C-suite 高層。

OKRs 需要與公司的基本特性保持一致,因此需要先確立以下三個關鍵要素:

  • 使命(Mission)——思考「為什麼」:公司存在的目的為何?
  • 願景(Vision)——公司在 1 年、5 年、10 年內的發展目標是什麼?
  • 策略(Strategies)——公司將如何執行專案,以實現使命和願景?

這些要素有些公司可能尚未明確,但它們對 OKRs 的成功實施至關重要。

現在,你可以開始這趟旅程了。通常,最好的做法是先選擇一至兩個試點部門。

 

選擇試點部門

如果你的公司規模較小(例如 5-6 人),你可以直接在整個公司實施 OKRs。但如果規模較大,則建議分階段推行。

請選擇 一至兩個願意接受 OKRs 的試點部門,並確保主管 積極、開放、願意學習。

 

為試點部門進行完整的 OKR 課程

OKR 試點部門的培訓約需 18 小時,通常分為 3 天(每天 6 小時),但可根據員工的時間彈性調整。

培訓內容包括:

  • 基本概念
  • 深入原則
  • 案例分析
  • 練習與輔導(這是最重要的部分,讓參與者真正理解 OKRs)

另請參閱「什麼是 OKR 課程與 OKR 培訓?

 

試點部門會議——準備迎接真實世界挑戰

隨著季度接近,試點部門需開始制定真正的 OKRs。教練與團隊領導將與小組(3-5 人)開會,共同設計 OKRs,這通常需要 2-3 週。

此時,也會引入一套 OKRs 軟體,用來記錄 OKRs 和追蹤進度。

 

指定內部 OKR 教練和 OKR 主管

外部 OKR 教練只是暫時性的角色,公司需要 內部 OKR 教練來推動 OKRs 到各個部門。

在 第一與第二季度,外部 OKR 教練將培訓內部教練。部分公司可能會指定一名 OKR 主管(OKR Master),負責確保 OKRs 持續運行、解決衝突、推動 OKRs 文化。

 

正式開始第一個試點 OKR 週期

季度開始後,所有試點部門的成員應該明確了解自己的 OKR 責任,每週在 OKR 軟體上更新進度。

每週舉行團隊會議,以確保進度正常,並解決問題。另外,還可以每 兩週舉行一對一會議,讓較內向的員工能夠反饋並獲得額外輔導。

 

季度結束後——反思與改進

OKRs 另一個重要面向是 持續改進。在季度結束時,員工需要根據 Google 的 OKR 評分系統進行評分:

  • 1.0 – 完全達成目標
  • 0.7 – OKRs 進展滿意
  • 0.3 – 有進步但需要重新評估
  • 0.0 – 無進展,需要重新評估

此外,領導層需要決定:
1. 是否繼續 OKR
2. 是否放棄 OKR
3. 是否標記為完成

 

下一季度——持續改進、養成習慣

準備 下一季度的 OKRs,不能超過 3 週的時間來評估上一季度並準備新目標。

 

在公司內推廣 OKRs 文化
當外部教練離開後,OKRs 可能會逐漸被忽視,因此 CEO 和 OKR 主管需要持續推動這項計畫。

透過內部交流、定期提醒、組織 OKR 相關討論,讓 OKRs 成為公司文化的一部分。

 

擴展至其他部門

當以下條件具備時,就可以向 其他部門推廣 OKRs:

  • 成功完成試點專案
  • 內部 OKR 教練訓練完成
  • OKR 主管準備就緒
  • CEO 全力支持 OKRs

結論:找到 OKR 教練,接受培訓,然後立即開始

實施 OKRs 的最佳方式是尋找一位 OKR 教練。這是快速入門的捷徑,可以避免閱讀大量 OKR 書籍,避開誤解與常見的 OKR 錯誤。

但即便如此,實施 OKRs 仍然是一個學習的過程,因此請給自己一些時間和空間來逐步掌握 OKRs 的運作方式。

此外,請記住,OKRs 具有靈活性,你可以根據自己的組織與文化進行調整,只要牢記 OKRs 的基本原則:專注(Focus)、對齊(Alignment)、承諾(Commitment)、追蹤(Tracking)和挑戰(Stretch)。

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References

The OKRs Field Book |  A Step-by-Step Guide for Objectives and key Results Coaches | Ben LaMorte |  Copyright 2022

Coursera | OKR Certification: Leadership and Goal Setting | Course by Measure What Matters.

 

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